2025-04-06 09:40:01 作者：daqian 来源：35bo
企业微信与微信消息互通，为企业沟通与协作带来了极大便利。当企业成员在企业微信中收到外部客户发来的微信消息时，在手机端会收到提醒，且可直接在企业微信内进行回复，客户能实时收到回应，沟通高效流畅。同时，电脑端也能同步接收和回复微信消息，方便办公场景下及时处理客户需求。
若企业成员要给微信客户发消息，可直接在企业微信聊天界面输入对方手机号或微信号添加，添加成功后即可像在微信中一样便捷交流。而且，企业微信支持发送文字、语音、图片、文件等多种格式消息，满足多样化沟通需求。
对于企业管理者而言，能在企业微信后台清晰查看员工与微信客户的聊天记录，便于监督和指导工作，确保沟通质量。员工在与微信客户沟通时，若遇到重要信息需要留存，还可直接在企业微信中长按聊天记录进行转发、收藏等操作，方便后续查阅和分享。
在群聊方面，企业微信与微信互通效果显著。企业成员可将微信客户拉入企业微信的客户群，群内交流顺畅，无论是发送通知、分享资料还是解答疑问都十分便捷。并且，群聊人数上限大幅提升，可容纳更多客户，有利于企业开展大规模的客户沟通与服务活动。
此外，企业微信还支持在聊天中快速调用小程序、微盘文件等，进一步丰富沟通内容。例如，员工可以快速给客户分享企业的产品介绍小程序，方便客户了解产品详情；或者直接发送微盘中的资料文件，让客户更直观地获取信息。
企业微信与微信消息互通打破了沟通壁垒，让企业与客户之间的交流更加紧密、高效，为企业的业务拓展、客户服务等工作提供了强大助力，成为企业数字化办公中不可或缺的重要功能。
