2025-04-11 13:24:01 作者：daqian 来源：35bo
在使用携程旅行app的过程中，难免会遇到一些问题需要进行投诉。以下是详细的投诉教程，帮助你维护自身权益。
首先，打开携程旅行app，登录自己的账号。进入主界面后，点击右下角“我的”选项。
在“我的”页面中，找到“全部订单”并点击进入。这里会显示你所有通过携程预订的订单记录。
找到需要投诉的订单，点击进入该订单详情页面。在订单详情页面中，你可以看到订单的各种信息，如预订时间、出行时间、订单金额等。
在订单详情页面的下方，通常会有一个“投诉”按钮，点击它即可开始投诉流程。
点击“投诉”按钮后，会弹出投诉原因选择页面。这里提供了多种常见的投诉原因供你选择，例如：未按时出票、虚假宣传、服务质量差等。你需要根据自己遇到的实际问题，选择最符合的投诉原因。
如果上述常见原因中没有完全匹配你情况的，你可以选择“其他”选项，并在下方的文本框中详细描述你的问题和诉求。尽量清晰、准确地说明问题发生的过程、涉及的订单信息等，以便携程能够快速了解情况并处理。
填写完投诉原因后，检查无误后点击“提交”按钮。此时，你的投诉就已经提交成功了。
提交投诉后，你可以在“我的”页面中的“全部订单”里，找到该订单对应的投诉记录，点击进入可以查看投诉的处理进度。携程一般会在一定时间内对投诉进行响应和处理，并将处理结果反馈给你。
需要注意的是，在投诉过程中要保持冷静和理性，提供真实、准确的信息，以便能够顺利解决问题。通过以上步骤，你就能方便快捷地在携程旅行app上进行投诉，维护自己在旅行预订中的合法权益。
