2025-04-29 15:35:02 作者：daqian 来源：35bo
在购物过程中，发票是保障我们权益的重要凭证。可要是在得物上遇到开不了发票的情况，该怎么投诉呢？别着急，下面为您全方位解析投诉流程。
首先，要明确无法开发票的具体情形。比如，购买商品后，商家以各种理由推脱不给开发票，或者承诺开发票却迟迟未收到，又或者发票信息有误等。确定好问题所在，才能更有针对性地进行投诉。
一旦遇到开不了发票的状况，您可以先尝试与商家沟通。登录得物app，找到对应的订单，点击“联系客服”，向商家说明情况，要求其尽快开具发票。也许商家只是疏忽，经过您的提醒后会及时解决问题。
若与商家沟通无果，就该向得物平台投诉了。同样在app上，找到“我的客服”入口，详细描述发票问题，如订单编号、购买时间、商品名称、商家拒绝开发票的理由等信息要准确提供。客服会根据您提供的情况进行核实，并给出相应的处理方案。
在投诉时，要保持冷静和理性，清晰准确地表达自己的诉求。比如，要求平台督促商家按照规定开具发票，并给出明确的时间节点。同时，也可以提出因未及时获得发票可能给自己带来的不便，如无法报销等，让平台重视您的问题。
得物平台一般会在一定时间内对您的投诉进行处理并反馈。如果对处理结果不满意，您还可以进一步申诉。可以要求平台提供更高级别的客服介入，或者询问是否有其他投诉渠道，如向消费者协会等相关部门反映。
为了避免在得物上遇到开不了发票的麻烦，您在购物前也可以多留意商家关于发票的说明。尽量选择信誉良好、明确承诺能及时开具发票的商家进行交易。
总之，得物开不了发票并不可怕，只要按照正确的投诉流程去做，积极维护自己的权益，就一定能解决问题，让购物更加安心、放心。
