2025-06-12 14:38:01 作者：daqian 来源：35bo
苹果11手机收不到短信确实会给用户带来诸多不便。当遇到这种情况时，我们可以通过以下几种方法来解决。
首先，检查短信接收的相关设置。进入手机“设置”，找到“信息”选项。确认“imessage信息”开关已关闭，若开启状态可能会影响普通短信接收。同时，检查“接收彩信”和“发送与接收”选项，确保手机号码已正确关联，且没有设置错误的接收方式。
其次，查看手机是否处于欠费或停机状态。欠费会导致短信功能受限无法接收短信，及时充值缴费后，稍作等待，看短信是否能够正常接收。
再者，检查手机信号。如果处于信号弱或无信号区域，短信可能无法及时送达。尝试更换到信号强的地方，比如靠近窗户、室外空旷地带等，然后等待一段时间看是否能收到短信。
另外，清理短信存储空间。过多的短信可能会占用空间，影响手机接收新短信的能力。进入“信息”应用，长按某条短信选择“更多”，然后批量删除不需要的短信，为新短信腾出空间。
还有可能是系统故障导致。尝试重启手机，这可以刷新系统，解决一些临时性的软件问题。重启后，查看短信是否能够正常接收。
如果上述方法都没有解决问题，考虑还原网络设置。进入“设置”，点击“通用”，选择“传输或还原iphone”，再点击“还原网络设置”。但请注意，还原网络设置会清除所有已保存的wi-fi密码和蓝牙连接等信息，需要重新输入。
若依旧无法解决，可能是硬件方面的问题，比如sim卡故障。可以尝试取出sim卡，清洁卡面后重新插入。或者将sim卡插入其他手机，看是否能正常接收短信，以此判断是否是手机卡槽或sim卡本身出现问题。若确定是硬件问题，建议前往苹果官方售后或专业维修店进行检测维修。
通过以上一系列的排查和处理方法，大多数情况下苹果11收不到短信的问题都能够得到有效解决，让我们的手机短信功能恢复正常，保持顺畅的通信体验。
