2021-11-18 14:38:27 作者：chy 来源：35bo
双十一过去了，但是有近万消费者最近上黑猫投诉欧莱雅，这是怎么一回事呢？很多消费者在购买了李佳琦直播间预售的欧莱雅面膜，但是却要贵于现货，还是此前宣传的全年最大力度，这是怎么一回事呢？一起和小编围观吧。
一、速览
近日，多名消费者在黑猫投诉平台投诉称，在李佳琦直播间预售买的欧莱雅安瓶面膜远远贵于双11现货。近一个月欧莱雅相关投诉已有近万单。目前，欧莱雅客服解释安瓶面膜差价问题称，李佳琦说是低价就是低价的吗，李佳琦也是个打工人而已。根本不能退差价。
二、欧莱雅双十一
双11第一波活动（10月20日-11月1日）中，欧莱雅安瓶面膜上线李佳琦直播间，满减后到手价为429元/50片（买20片送30片）。而双11第一波活动结束后三天内（11月1日-3日），欧莱雅官方旗舰店却万券齐发，叠加优惠券后，部分消费者以257.7元的价格就入手了50片。
很多消费者在面对一百多的差价中行李十分不平衡，表示我半夜争着付定金，付尾款的意义何在，面对欧莱雅的割韭菜，直播间李佳琦也是不断吐槽，原因是欧莱雅因为KPI没达标，所以突然私下放出了大量优惠券，导致直播间价格不是双11最低价。
舆论发酵后，品牌官方在11月11日重新编辑了活动开始前对于安瓶面膜的宣传微博，删去了原微博中的全年最大力度几个字。让人们很是不满，也希望官方能够及时处理。
本期小编带给大家的就是欧莱雅面膜事件最新消息了，大家觉得这件事如何处理呢？
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